-
Over Succulux en onze planten
Vind hier antwoorden over Succulux
Vind alles wat je moet weten over onze planten, bestellingen, verzending en speciale gelegenheden in onze uitgebreide FAQ-sectie.
Veelgestelde vragen
Welke soorten planten biedt Succulux aan?
Wij zijn gespecialiseerd in een breed scala aan vetplanten en cactussen, van veelvoorkomende soorten tot zeldzame en unieke variëteiten.
Hoe worden jullie planten ingekocht?
Onze planten worden rechtstreeks ingekocht bij gerenommeerde kwekers om optimale gezondheid en kwaliteit te garanderen.
Zijn de planten veilig voor huisdieren?
Hoewel veel vetplanten niet giftig zijn, kunnen sommige schadelijk zijn voor huisdieren. Raadpleeg de specifieke plantbeschrijving of neem contact met ons op voor meer informatie.
Bieden jullie verzorgingsinstructies aan?
Ja, elke plant wordt geleverd met gedetailleerde verzorgingsinstructies om je te helpen de plant gezond en langlevend te houden.
-
Bestellen en Betalen
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Blader door onze online catalogus, voeg de gewenste items toe aan je winkelwagen en ga naar de kassa om je aankoop af te ronden.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren de belangrijkste creditcards, PayPal en bankoverschrijvingen.
Is het mogelijk om mijn bestelling te wijzigen of te annuleren na het plaatsen?
Bestellingen kunnen binnen 24 uur na plaatsing worden gewijzigd of geannuleerd. Neem contact met ons op via onze contactpagina.
Ontvang ik een bestelbevestiging?
Ja, na een geslaagde betaling ontvang je een bestelbevestiging per e-mail.
-
Mini-planten en speciale gelegenheden
Kan ik mini-vetplanten bestellen voor evenementen zoals bruiloften of zakelijke bijeenkomsten?
Absoluut! Wij bieden op maat gemaakte opties voor verschillende gelegenheden. Neem contact met ons op om je specifieke wensen te bespreken.
Hoe ver van tevoren moet ik een bulkbestelling plaatsen?
Voor grote bestellingen raden we aan om je bestelling minimaal 3 weken van tevoren te plaatsen om beschikbaarheid en personalisatie te garanderen.
Bieden jullie gepersonaliseerde verpakkingen of labels aan?
Ja, wij bieden opties voor gepersonaliseerde verpakkingen en labels om je evenement extra speciaal te maken.
Zijn er kortingen voor bulkbestellingen?
Wij bieden scherpe prijzen voor bulkbestellingen. Neem contact met ons op voor een gepersonaliseerde offerte.
-
Verzend- en retourbeleid
Wat zijn jullie verzendkosten?
Verzending is gratis voor bestellingen boven €50 binnen België. Voor bestellingen onder €50 geldt een verzendkosten van €7,95. Tarieven voor andere regio’s: Nederland – €8,95, Luxemburg – €9,95.
Hoelang duurt de levering?
Bestellingen worden doorgaans binnen 2 tot 3 werkdagen verwerkt en verzonden. De levertijd kan variëren afhankelijk van je locatie.
Kan ik een plant retourneren als ik niet tevreden ben?
Vanwege de bederfelijke aard van onze producten kunnen levende planten niet worden geretourneerd. Mocht er echter een probleem zijn met je bestelling, neem dan contact met ons op en wij doen ons best om een passende oplossing te vinden.
Hoe worden de planten verpakt voor verzending?
Onze planten worden zorgvuldig verpakt met beschermende materialen om ervoor te zorgen dat ze in uitstekende staat aankomen.
