Retour- en herroepingsbeleid
Wat je kunt terugsturen, binnen welke termijn, en wat je doet als er iets beschadigd aankomt.
Verkoper
Succulux, een handelsnaam van Sunnytimes BV, ondernemingsnummer BE 0885.759.755. Klingedorp 69, 9170 Sint-Gillis-Waas, België. E-mail: hello@succulux.be, telefoon 0456 65 05 54.
Herroepingstermijn
Voor standaardproducten die je niet liet personaliseren, heb je 14 dagen vanaf de levering om je bestelling te herroepen.
Uitzondering: gepersonaliseerde producten
Producten met jouw tekst, logo of gekozen kleuren zijn speciaal voor jou gemaakt en kun je niet terugsturen.
Hoe herroep je?
Mail je bestelreferentie naar hello@succulux.be. We laten je weten hoe je het product terugbezorgt.
Transportschade of verkeerde levering
Foto de levering en meld het zo snel mogelijk na levering via hello@succulux.be. Komt een plantje beschadigd of verkeerd aan, dan sturen we het zonder kosten opnieuw of betalen we het terug.